সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর 10, 2024

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের বিষয়ে আমাদের নীতি এবং পদ্ধতিগুলি বর্ণনা করে যখন আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করেন এবং আপনাকে আপনার গোপনীয়তার অধিকার এবং আইন আপনাকে কীভাবে সুরক্ষা দেয় সে সম্পর্কে আপনাকে বলে৷

আমরা পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি। পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন। এই গোপনীয়তা নীতিটি ফ্রি প্রাইভেসি পলিসি জেনারেটরের সাহায্যে তৈরি করা হয়েছে ।

ব্যাখ্যা এবং সংজ্ঞা

ব্যাখ্যা

যে শব্দগুলির প্রাথমিক অক্ষর বড় আকারের হয় সেগুলির অর্থ নিম্নলিখিত শর্তে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। একবচনে বা বহুবচনে প্রদর্শিত হোক না কেন নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলির একই অর্থ থাকবে।

সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে:

অ্যাকাউন্ট মানে আমাদের পরিষেবা বা আমাদের পরিষেবার অংশগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার জন্য তৈরি করা একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট।
কোম্পানি (এই চুক্তিতে “কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) মিটার বিশেষজ্ঞ বিডিকে বোঝায়।
কুকিগুলি হল ছোট ফাইল যা আপনার কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস বা অন্য কোনো ডিভাইসে ওয়েবসাইট দ্বারা স্থাপন করা হয়, যার অনেকগুলি ব্যবহারের মধ্যে সেই ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাসের বিবরণ রয়েছে।
দেশকে বোঝায়: বাংলাদেশ
ডিভাইস মানে যে কোনো ডিভাইস যা পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারে যেমন একটি কম্পিউটার, একটি সেলফোন বা একটি ডিজিটাল ট্যাবলেট।
ব্যক্তিগত ডেটা হল এমন কোনো তথ্য যা একজন চিহ্নিত বা শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত।

• পরিষেবা ওয়েবসাইট বোঝায়.
• পরিষেবা প্রদানকারী মানে যে কোনও প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি যিনি কোম্পানির পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করেন। এটি পরিষেবার সুবিধার্থে, কোম্পানির পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করার জন্য, পরিষেবা সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে বা পরিষেবাটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণে কোম্পানিকে সহায়তা করার জন্য কোম্পানির দ্বারা নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি বা ব্যক্তিদের বোঝায়।
• ব্যবহারের ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা বোঝায়, হয় পরিষেবা ব্যবহার করে বা পরিষেবা পরিকাঠামো থেকে তৈরি হয় (উদাহরণস্বরূপ, একটি পৃষ্ঠা দেখার সময়কাল)।
• ওয়েবসাইটটি মিটার এক্সপার্ট বিডিকে নির্দেশ করে, https://meterexpertbd.com/ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য
• আপনি মানে সেই ব্যক্তি যিনি পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করছেন বা ব্যবহার করছেন, বা কোম্পানি, বা অন্য আইনি সত্তা যার পক্ষে এই ধরনের ব্যক্তি পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করছে বা ব্যবহার করছে, যেমন প্রযোজ্য।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা

সংগৃহীত ডেটার ধরন

ব্যক্তিগত তথ্য

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, আমরা আপনাকে কিছু ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রদান করতে বলতে পারি যা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে বা সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• ইমেইল ঠিকানা
• প্রথম নাম এবং পদবি
• ফোন নম্বর
• ঠিকানা, রাজ্য, প্রদেশ, জিপ/পোস্টাল কোড, শহর
• ব্যবহারের ডেটা

ব্যবহারের ডেটা

পরিষেবা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারের ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

ব্যবহারের ডেটাতে আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা (যেমন আইপি ঠিকানা), ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, আমাদের পরিষেবার পৃষ্ঠাগুলি যা আপনি দেখেন, আপনার দেখার সময় এবং তারিখ, সেই পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়, অনন্য ডিভাইসের মতো তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়গনিস্টিক ডেটা।

যখন আপনি একটি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে বা এর মাধ্যমে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে আপনি যে ধরনের মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেন, আপনার মোবাইল ডিভাইসের অনন্য আইডি, আপনার মোবাইল ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, আপনার মোবাইল সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে ধরনের মোবাইল ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করেন, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা।

আপনি যখনই আমাদের পরিষেবাতে যান বা যখন আপনি কোনও মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে বা মাধ্যমে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করেন তখন আমরা আপনার ব্রাউজার যে তথ্য পাঠায় তা সংগ্রহ করতে পারি।

ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ

আমরা আমাদের পরিষেবাতে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি হল বীকন, ট্যাগ এবং স্ক্রিপ্টগুলি তথ্য সংগ্রহ ও ট্র্যাক করতে এবং আমাদের পরিষেবার উন্নতি ও বিশ্লেষণ করতে। আমরা যে প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করি তাতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• কুকিজ বা ব্রাউজার কুকিজ। কুকি হল আপনার ডিভাইসে রাখা একটি ছোট ফাইল। আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কখন একটি কুকি পাঠানো হচ্ছে তা নির্দেশ করতে পারেন। যাইহোক, আপনি যদি কুকিজ গ্রহণ না করেন, আপনি আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি না আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং সামঞ্জস্য করেন যাতে এটি কুকিজ প্রত্যাখ্যান করে, আমাদের পরিষেবা কুকিজ ব্যবহার করতে পারে।
• ওয়েব বীকন। আমাদের পরিষেবার কিছু বিভাগ এবং আমাদের ইমেলগুলিতে ওয়েব বীকন নামে পরিচিত ছোট ইলেকট্রনিক ফাইল থাকতে পারে (এছাড়াও পরিষ্কার gifs, পিক্সেল ট্যাগ এবং একক-পিক্সেল gif হিসাবে উল্লেখ করা হয়) যা কোম্পানিকে অনুমতি দেয়, উদাহরণস্বরূপ, সেই সমস্ত পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করা ব্যবহারকারীদের গণনা করার জন্য অথবা একটি ইমেল এবং অন্যান্য সম্পর্কিত ওয়েবসাইটের পরিসংখ্যানের জন্য (উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট বিভাগের জনপ্রিয়তা রেকর্ড করা এবং সিস্টেম এবং সার্ভারের অখণ্ডতা যাচাই করা)।

কুকিজ “অস্থির” বা “সেশন” কুকি হতে পারে। আপনি অফলাইনে গেলে আপনার ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে স্থায়ী কুকিজ থাকে, যখন আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে সেশন কুকিজ মুছে ফেলা হয়। বিনামূল্যে গোপনীয়তা নীতি ওয়েবসাইট নিবন্ধে কুকি সম্পর্কে আরও জানুন ।

আমরা সেশন এবং ক্রমাগত কুকি উভয়ই ব্যবহার করি নিচের উদ্দেশ্যগুলির জন্য:

• প্রয়োজনীয়/প্রয়োজনীয় কুকিজ
• প্রকার: সেশন কুকিজ
• দ্বারা পরিচালিত: আমাদের
• উদ্দেশ্য: এই কুকিগুলি আপনাকে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে এবং এর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে সক্ষম করার জন্য অপরিহার্য৷ তারা ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ করতে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের প্রতারণামূলক ব্যবহার প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে। এই কুকিজ ব্যতীত, আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করা যাবে না এবং আমরা কেবলমাত্র সেই পরিষেবাগুলি আপনাকে প্রদান করার জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহার করি।

কুকিজ নীতি / বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ কুকিজ

• প্রকার: স্থায়ী কুকিজ
• দ্বারা পরিচালিত: আমাদের
• উদ্দেশ্য: এই কুকিগুলি চিহ্নিত করে যে ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার স্বীকার করেছেন কিনা৷

Functionality Cookies

• Type: Persistent Cookies
• Administered by: Us
• Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

• The Company may use Personal Data for the following purposes:
• To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.
• To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.
• For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
• To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application’s push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
• To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.
• To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.
• For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.
• For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

• With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to contact You.
• For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
• With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
• With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
• With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
• With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company’s operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Delete Your Personal Data

You have the right to delete or request that We assist in deleting the Personal Data that We have collected about You.

Our Service may give You the ability to delete certain information about You from within the Service.

You may update, amend, or delete Your information at any time by signing in to Your Account, if you have one, and visiting the account settings section that allows you to manage Your personal information. You may also contact Us to request access to, correct, or delete any personal information that You have provided to Us.

Please note, however, that We may need to retain certain information when we have a legal obligation or lawful basis to do so.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

• Comply with a legal obligation
• Protect and defend the rights or property of the Company
• Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
• Protect the personal safety of Users of the Service or the public
• Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Children’s Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent’s consent before We collect and use that information.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party’s site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the “Last updated” date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• আমাদের ওয়েবসাইটে এই পৃষ্ঠাটি দেখার মাধ্যমে: https://meterexpertbd.com/contact-us/